GENERELLE FRAGEN ZU
BMW CONNECTED DRIVE.

BMW ConnectedDrive: FAQ.

Sie möchten mehr über die BMW ConnectedDrive Dienste erfahren? Sie haben Fragen zu BMW Assist, BMW Online oder den BMW Fernfunktionen? Hier erhalten Sie Antworten, Links und Kontaktdaten.

BMW Assist & BMW Online

Was passiert, wenn versehentlich ein Notruf ausgelöst wird?

Was ist der BMW Auskunftsdienst?

Wie muss ich vorgehen, wenn ich meinen Standort über Send to Phone an mein Handy schicken will?

Was kann ich tun, wenn beim Einwählen in BMW Online folgender Fehler (A208) erscheint: "Einwahl nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Wie kann ich die in meinem Vertrag für die BMW ConnectedDrive Dienste hinterlegte Mobilfunknummer ändern?

Wie kann ich BMW Online im Fahrzeug aktivieren?

Was kann ich tun, wenn BMW Assist funktioniert, aber BMW Online nicht? Im Display erscheint die Meldung „Verbindung nicht möglich“.

Wie kann ich im Fahrzeug meine Adressen aus Outlook oder anderen E-Mail-Programmen anzeigen lassen?

Ich habe weitere Fragen zum Angebot der BMW ConnectedDrive Dienste.

Welche Dienste bietet mir BMW Assist?

Wie funktioniert BMW Assist?

Was kostet BMW Assist?

Worin unterscheidet sich BMW Assist von anderen Telematiksystemen?

Welche Dienste bietet mir BMW Online?

Was kostet BMW Online?

Wo sind die über BMW Online erhältlichen Daten gespeichert?

Wie kann das Navigationssystem meine Adressdaten nutzen?

Welcher Technologie bedient sich BMW Online bei der Datenübertragung vom und zum Fahrzeug?

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Fernfunktionen

Welche Fernfunktionen sind für mein Fahrzeug verfügbar?

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um BMW Fernfunktionen nutzen zu können?

Wie kann ich Fernfunktionen ohne Smartphone nutzen?

Entstehen für mich Kosten durch die Benutzung der App?

Gibt es auch eine Demo der „My BMW Remote“ App?

Bei der Konfiguration der „My BMW Remote“ App erhalte ich eine Fehlermeldung, was kann ich tun?

Bei der Ausführung der „My BMW Remote“ App treten Fehler auf, was kann ich tun?

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Bluetooth-Schnittstelle

Was ist Bluetooth?

In welchen BMW Fahrzeugmodellen ist die Bluetooth-Technologie erhältlich?

Welche bluetoothfähigen mobilen Endgeräte kann ich mit meiner BMW Handy-Vorbereitung nutzen?

Kann ich ein nicht aufgelistetes, bluetoothfähiges mobiles Endgerät im Fahrzeug nutzen?

Warum ist mein mobiles Endgerät nicht in der Liste der von BMW geprüften mobilen Endgeräte aufgeführt?

Kann ich problemlos ein auf www.bmw.at/bluetooth aufgelistetes mobiles Endgerät mit einem anderen Software-Stand nutzen?

Wieso ergeben sich bei verschiedenen mobilen Endgeräten Unterschiede in der Handhabung beziehungsweise im Funktionsumfang?

Was passiert, wenn sich mehr als ein angemeldetes mobiles Endgerät mit aktivierter Bluetooth-Funktion im Fahrzeug befindet?

An wen kann ich mich bei Problemen mit der Bluetooth-Schnittstelle bei meinem mobilen Endgerät wenden?

Wie kann ich herausfinden, um welches Modell es sich bei meinem mobilen Endgerät handelt?

Wie kann ich herausfinden, welchen Software-Stand mein mobiles Endgerät hat?

Beim Zurücksetzen des mobilen Endgeräts auf die Werkseinstellungen werde ich nach einem Gerätecode gefragt. Wo finde ich diesen?

Die Gesprächslautstärke im Fahrzeug ist zu laut oder leise. Wie kann ich diese anpassen?

Was muss ich beim Betrieb meines mobilen Endgeräts im Fahrzeug beachten?

Welche USB-Geräte werden mit der USB-/Audio-Schnittstelle unterstützt?

Warum spielt beim Start des Fahrzeugs das Radio, obwohl zuletzt die USB-/Audio-Schnittstelle in Betrieb war?

Wie melde ich mein Mobiltelefon an meiner BMW Handy-Vorbereitung an („Kopplung“)?

Können mehrere Mobiltelefone gleichzeitig per Bluetooth verbunden sein?

Ist es möglich, während eines Telefonats den Zündschlüssel abzuziehen?

Ich habe auf meinem Mobiltelefon Änderungen in meinen Kontakten, Kalendereinträgen, Aufgaben oder Notizen vorgenommen. Wann werden diese Änderungen im Fahrzeug angezeigt?

Wie kann ich die Sortierung meiner Telefonbucheinträge ändern (zum Beispiel Sortierung nach Nachname)?

Warum kann ich die Funktion „Telefonkonferenz“ in meinem Fahrzeug nicht nutzen?

Woran liegt es, dass bei einem eingehenden Anruf die Nummer des Anrufers nicht angezeigt wird?

Woran liegt es, dass bei einem ausgehenden Anruf dem Gesprächspartner meine Nummer nicht angezeigt wird?

Warum werden die im Mobiltelefon gespeicherten Termine, Aufgaben und Notizen nicht im Office-Menü meines Fahrzeugs angezeigt?

Stimmen die Anruflisten von Fahrzeug und Mobiltelefon überein?

Warum kann ich im Fahrzeug nicht alle SMS des Mobiltelefons sehen?

Wie kann ich die Funktion „Bluetooth-Audio-Wiedergabe“ im Fahrzeug nutzen?

Kann ich die Audiowiedergabe-Funktion meines Mobiltelefons über Bluetooth nutzen, wenn dieses über den USB-Snap-in-Adapter oder ein USB-Kabel mit dem Fahrzeug verbunden ist?

Wie kann die Audiowiedergabe per Bluetooth im Anschluss an ein Gespräch oder eine Verkehrsnachricht fortgeführt werden?

Warum wird bei einigen meiner Kontakte das im Telefonbuch des Mobiltelefons hinterlegte Kontaktbild nicht am Control Display angezeigt?

Wie kann ich meine Fahrzeug-Software aktualisieren?

Wie kann ich die Sonderausstattung „Internet“ über mein Mobiltelefon nutzen?

Wie kann ich mein Mobiltelefon für die Nutzung von Internet oder BMW TeleServices konfigurieren?

Nach einer erfolgten Bluetooth-Verbindung versucht mein Mobiltelefon, selbstständig eine Telefonnummer anzuwählen.

Warum werden einige Einträge im Fahrzeug doppelt angezeigt?

Kann ich in meinem BMW auch das Bluetooth-Profil SAP (SIM Access Profile) nutzen?

Wozu benötige ich die Sonderausstattung „Erweiterte Anbindung des Music-Players im Mobiltelefon“ (SA 6NF)?

Brauche ich einen Snap-in-Adapter, um mein Mobiltelefon im Fahrzeug zu betreiben?

Benötige ich für den Betrieb meines Apple iPhone oder iPod mit der USB-/Audio-Schnittstelle (angeboten mit SA 6FL, 6NH, 6NK, 6NL) das Adapterkabel von BMW (Audioadapter iPod/iPhone)?

Warum lässt sich mein Mobiltelefon trotz Eingabe des Passkeys nicht anmelden?

Woran kann es liegen, dass sich mein Mobiltelefon nicht automatisch wieder verbindet oder eine Funktion nicht mehr wie bisher zuverlässig und in gewohnter Weise zur Verfügung steht?

Im Anzeigefeld wird der Name des Gesprächspartners nicht angezeigt, obwohl er im Mobiltelefon gespeichert ist.

Warum wird die Feldstärke nicht korrekt angezeigt?

Am Control Display werden nicht alle Kontakteinträge beziehungsweise nicht alle Details der Kontakteinträge des Mobiltelefons angezeigt.

In dem Ordner „Office“ gibt es keine Menü-Einträge für Nachrichten, Kalender, Aufgaben und Notizen.

Warum wird das Telefonbuch auf meinem Blackberry nicht im Fahrzeug angezeigt?

Kurz nach dem Aufbau der Bluetooth-Verbindung kommt es wiederholt zu Hinweistönen an meinem Mobiltelefon, die teilweise auch über die Fahrzeuglautsprecher übertragen werden.

Warum wird statt den Nachrichteninhalten (bei E-Mails und SMS) nur der Text „“ (beziehungsweise „“) angezeigt?

Kann ich das Adapterkabel für iPhone/iPod von BMW (Audioadapter iPod/iPhone) auch in meinem neuen Fahrzeug verwenden?

Warum funktioniert mein Apple iPod seit dem letzten SW-Update nicht mehr richtig?

Warum wird mein iPod an der USB-/Audio-Schnittstelle nicht erkannt?

Mein MP3-Player funktioniert mit der USB-/Audio-Schnittstelle plötzlich nicht mehr.

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BMW Apps

Was ist die neue Sonderausstattung „Apps“ von BMW?

Was benötigt man, um alle Funktionen der Schnittstelle Apps nutzen zu können?

Welche Smartphones können mit der Sonderausstattung Apps verwenden werden?

An wen muss ich mich wenden, wenn ich Probleme mit der USB-Schnittstelle meines iPhones habe?

Wie kann ich mein iPhone-Modell eindeutig identifizieren?

Wie finde ich die Software-Version meines iPhones heraus?

Was muss ich tun, bevor ich BMW Connected im Fahrzeug verwenden kann?

Was muss ich tun, um BMW Connected in meinem Fahrzeug zu verwenden?

Warum werde ich nach der Zustimmung für die Verwendung der Standort-Information gefragt (Pop-up-Meldung)?

Warum wird die BMW Connected App beendet, wenn ein Video abgespielt wird?

Warum wird die BMW Connected App durch einen ausgehenden Telefonanruf beendet?

Woher bekomme ich ein Update für meine BMW Connected App?

Wie kann ich meine Fahrzeug-Software aktualisieren?

Warum werden bei der Verwendung von Online-Anwendungen, speziell Webradio, eingehende Anrufe direkt auf die Mobilbox geleitet?

Ich kann den Menüpunkt Apps nicht finden.

Ich kann keine der BMW Connected Funktionen in meinem BMW finden.

Auch nach dem Anschließen meines iPhones und dem Starten der BMW Connected App kann ich keine der BMW Connected Funktionen finden.

Das Apple iPhone baut keine Internet-Verbindung auf, um die BMW Connected App Funktionen nutzen zu können.

Die Online-Anwendungen von BMW Connected stehen in manchen Gebieten während der Fahrt nur sporadisch, stark eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung.

Warum kommt es beim Webradio-Empfang immer wieder zu Unterbrechungen?

Das iPhone zeigt eine gute Netzverbindung an, aber ich habe dennoch viele Audio-Aussetzer.

Was muss ich tun, bevor ich Facebook in meinem Fahrzeug verwenden kann?

Welche Bedeutung hat die Büroklammer in der Detailansicht einer Facebook-Meldung in meinem Fahrzeug-Bildschirm?

Die Anzahl der Kommentare oder „Gefällt mir“-Klicks wird nicht korrekt angezeigt.

Die eingegebenen Login-Daten für Facebook werden im Fahrzeug nicht akzeptiert, obwohl die Anmeldung auf dem iPhone erfolgreich war.

Wie kann für Meldungen, die aus dem Fahrzeug verschickt werden, eine andere Sprache eingestellt werden?

Warum werden nicht immer alle verfügbaren Textmeldungen, die über Twitter und Facebook verschickt werden, im Fahrzeug zur Auswahl angeboten?

Warum kann ich während eines Telefongesprächs über die Freisprecheinrichtung keine Meldungen versenden?

Welcher Unterschied besteht zwischen dem Zurücksetzen der Texte in der aktuellen Sprache und dem Zurücksetzen der Texte in allen Sprachen auf dem iPhone?

Was muss ich tun, bevor ich Twitter in meinem Fahrzeug verwenden kann?

Gibt es eine Begrenzung der Anfragen an Twitter?

Was passiert beim mehrfachen Senden von Tweets gleichen Inhalts?

Die eingegebenen Login-Daten für Twitter werden im Fahrzeug nicht akzeptiert.

Wie können ausgewählte Tweets, die als Favoriten markiert wurden, angezeigt werden?

Wie kann für Meldungen, die aus dem Fahrzeug verschickt werden, eine andere Sprache eingestellt werden?

Warum werden nicht immer alle verfügbaren Textmeldungen, die über Twitter und Facebook verschickt werden, im Fahrzeug zur Auswahl angeboten?

Welcher Unterschied besteht zwischen dem Zurücksetzen der Texte in der aktuellen Sprache und dem Zurücksetzen der Texte in allen Sprachen auf dem iPhone?

Was ist das BMW Connected Plug-in?

Was benötigt man für das BMW Connected PlugIn?

Was ist BMW Link?

Welche iPhones eignen sich für BMW Link?

Welche Voraussetzungen brauche ich, um BMW Link nutzen zu können?

Wie kann ich die Software-Version (iOS) meines iPhone feststellen?

Was ist die BMW Station für Apple iPhone?

Brauche ich die BMW Station, um BMW Link im Fahrzeug nutzen zu können?

Was muss ich tun, bevor ich BMW Link nutzen kann?

Was ist eine BMW Link ID?

Warum konnte das iPhone nicht an der BMW Station angemeldet oder verbunden werden?

Warum wird bei einem Telefongespräch eine Optionstafel zur Rückkehr zur BMW Link App angezeigt?

Warum kann ich manchmal kein Feld auswählen?

Warum stellt die BMW Station keine Bluetooth-Verbindung zum gewünschten iPhone her?

Wie kann ich ein Telefongespräch beenden, wenn während des Gesprächs eine Funktion der BMW Link App, etwa eine Navigation, im Gange ist?

Warum kann ich nicht alle Dienste von BMW ConnectedDrive nutzen?

Warum kann die aktuelle Position nicht bestimmt werden?

Warum kann die aktuelle Position nicht angezeigt werden? Stattdessen wird die Meldung „Kein GPS-Fix“ angezeigt.

Warum wird mein Ziel nicht übernommen?

Wie kann ich die Navigation beenden?

Wie kann ich die Verkehrsinformationen erwerben?

Warum werden bei Navigationshinweisen die Straßennamen nicht angesagt?

Was benötige ich zur Nutzung der BMW Fernfunktionen?

Gibt es auch eine Demo der „My BMW Remote“ App?

Wenn ich keinen aktiven Vertrag habe, wo kann ich diesen abschließen?

Bei der Konfiguration der „My BMW Remote“ App erhalte ich eine Fehlermeldung, was kann ich tun?

Bei der Ausführung der „My BMW Remote“ App treten Fehler auf, was kann ich tun?

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Meine Info & Send to Car über externe Partnerseiten

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um Meine Info nutzen zu können?

Wie muss ich vorgehen, um eine Adresse als Meine Info ins Fahrzeug zu schicken?

Wie rufe ich Meine Info im Fahrzeug auf?

Wie kann ich Meine Info im Fahrzeug nutzen?

Wie funktioniert der Versand von Meine Info über externe Partnerseiten?

Kann ich Meine Info über externe Partnerseiten auch an andere BMW Fahrer senden?

Im Fahrzeug ist die von einer Partnerseite verschickte Meine Info nicht angekommen, was kann ich tun?

Wie viele „Meine Info“ Meldungen kann ich in mein Fahrzeug senden?

Welche Voraussetzungen sind nötig, um BMW ConnectedDrive Dienste über Google Maps nutzen zu können?

Auf Google Maps wird eine Fehlermeldung angezeigt.

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Profil und Einstellungen

Unter welchen Umständen muss ich den Menüpunkt "BMW Dienste Aktualisieren" im Fahrzeug aktivieren?

Ich bin Vertragskunde für die BMW ConnectedDrive Dienste, habe aber meinen Benutzernamen vergessen. Was kann ich tun?

Ich bin Kunde der BMW ConnectedDrive Dienste, habe aber mein Passwort zu den BMW ConnectedDrive Diensten vergessen. Was kann ich tun?

Wo kann ich in BMW Online einstellen, dass ich das Passwort nicht bei jedem Start neu eingeben muss?

Mein My BMW Benutzername ist für die Eingabe im Fahrzeug zu lang, kann ich hier einen kürzeren Namen wählen?

Mein Passwort zu den BMW ConnectedDrive Diensten für das Fahrzeug funktioniert plötzlich nicht mehr, was kann ich tun?

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