FAQs My BMW

Mit einer Registrierung für My BMW profitieren sowohl BMW Fahrer als auch Interessenten von zahlreichen Vorteilen. Dazu gehören personalisierte und exklusive Angebote, eine bequeme Verwaltung Ihrer Daten und die Möglichkeit, Anfragen. z,B. nach Broschüren oder einer Testfahrt, direkt an BMW oder Ihren bevorzugten BMW Partner abzusenden. Darüber hinaus können Sie in My BMW Ihre Fahrzeugkonfigurationen speichern und bei Bedarf jederzeit bearbeiten. Auch Ihre abonnierten BMW ConnectedDrive Dienste stehen in My BMW bereit, von Ihnen verwaltet und aktiviert zu werden. So sorgt My BMW für mehr Transparenz und ist damit zentraler Ausgangspunkt für alle Ihre Aktivitäten rund um Ihren BMW.

Der Login ist über die Loginbox auf der BMW Homepage und über den Navigationspunkt My BMW möglich.

Unter My BMW Zugang/Zugang und Profil können Sie Ihre Benutzerdaten ändern. Um Ihr Passwort zu ändern, können Sie dort einfach ein neues Passwort eingeben. Wollen Sie Ihren Benutzernamen ändern, geben Sie bitte Ihre neue E-Mail-Adresse ein und klicken dann in der an Sie verschickten E-Mail auf den enthaltenen Link, um die Änderung abzuschließen und Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Achtung: Diese Änderung kann sich auch auf andere BMW Zugänge, die Sie nutzen, auswirken, wie z.B. MINI Connected.

Sie können jederzeit ein neues Passwort anfordern. Dazu müssen Sie lediglich auf den unten stehenden Link klicken, den Anweisungen folgen und ein neues Passwort bestimmen.

Wenn Ihr Zugang noch nicht aktiviert wurde, dann haben Sie den per E-Mail gesendeten Aktivierungslink noch nicht angeklickt, um die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen. Bitte holen Sie dies nach, um Ihren Zugang freizuschalten. Sollte der Link bereits abgelaufen sein, wurden Ihre Daten aus Sicherheitsgründen gelöscht. Bitte registrieren Sie sich in diesem Fall erneut.

Wenn Sie Ihr Passwort zehn Mal hintereinander falsch eingeben, wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Um die Sperrung aufzuheben, fordern Sie bitte ein neues Passwort an.

Aufgrund der geltenden EU-Datenschutzgesetze sind wir dazu verpflichtet, Sie bei jeder Gesetzesänderung über diese Änderung zu informieren und Ihre Zustimmung dazu abzufragen. Sollten Sie eine Zustimmung zu den Änderungen ablehnen, sind wir verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu löschen. Ihr Zugriff auf den My BMW Bereich und allen dort enthaltenen Funktionen ist dann nicht mehr möglich.

Wenn Sie bereits über einen My BMW Zugang verfügen, können Sie unter Meine persönliche Daten in My BMW Ihre Benutzerdaten aus Ihrem Vertrag für die BMW ConnectedDrive Dienste mit Ihrem My BMW Zugang verknüpfen. Sollten Sie noch keinen My BMW Zugang besitzen, können Sie Ihre BMW ConnectedDrive Dienste im Zuge Ihrer Registrierung einrichten: Geben Sie einfach an, dass Sie bereits einen Vertrag abgeschlossen haben. Ihre BMW ConnectedDrive Dienste finden Sie dann in My BMW unter Meine BMW Dienste.

Sie finden Ihre BMW ConnectedDrive Dienste in My BMW unter Meine BMW Dienste. Um einzelne Dienste einzurichten bzw. zu verwalten, wählen Sie bitte den entsprechenden Dienst in der Navigation von Meine BMW Dienste aus. Sie haben dann Zugriff auf alle Einstelloptionen des jeweiligen Dienstes.

Wenn Sie bereits über einen My BMW Zugang verfügen, loggen Sie sich bitte ein. Sie haben dann Zugriff auf alle My BMW Funktionen. Sie besitzen noch keinen Login? Dann registrieren Sie sich bitte, um My BMW im vollen Umzug zu nutzen.

Je mehr Informationen Sie in Ihrem My BMW Profil angeben, desto besser können die Angebote in My BMW auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Das Nutzungspotenzial zeigt an, in welchem Umfang Sie die angebotenen Eingabemöglichkeiten ausgenutzt haben. Je höher das Potential, desto genauer passen die angezeigten Kampagnen, Angebote und Gewinnspiele zu Ihren Interessen. Um ihr Nutzungspotential voll auszuschöpfen, vervollständigen Sie ganz einfach Ihre Angaben unter My BMW/Zugang und Profil.

In der Verwaltung Ihrer BMW Partner können Sie bis zu drei BMW Partner auf eine Merkliste setzen. Diese Merkliste wird stets im linken Bereich von My BMW angezeigt. Damit haben Sie die Kontaktdaten dieser BMW Partner stets zur Hand und können Sie für jede Anfrage bequem direkt auswählen. Wenn Sie weitere BMW Partner auf Ihre Merkliste setzen wollen, müssen Sie als Erstes einen BMW Partner von Ihrer Liste löschen. Sie erreichen die Verwaltung Ihrer BMW Partner über den Link „Meine BMW Partner verwalten“.

Ein Bevorzugter BMW Partner erscheint in der Liste der BMW Partner immer an erster Stelle und wird auf der Karte bzw. in der Händlersuche mit einem Sternchen markiert. Sie können aus Ihrer Merkliste den BMW Partner wählen, dessen Kontaktdaten Sie am häufigsten benötigen und ihn somit zu Ihrem Bevorzugten BMW Partner machen. Darüber hinaus werden Ihre Anfragen automatisch an Ihren Bevorzugten Händler versandt und nur dieser hat die Möglichkeit, Ihnen auf der My BMW Startseite persönliche Mitteilungen über Meine Nachrichten zu schicken.

Meine Nachrichten sind Ihre persönlichen Mitteilungen auf My BMW. Sie stammen von Ihrem bevorzugtem BMW Partner oder direkt von BMW und sind genau auf Ihr Profil angepasst, so dass Sie stets nur für Sie relevante und interessante Informationen erhalten.

Mit Meine Routen können Sie von BMW Traumrouten oder selbst zusammengestellte Routen an das BMW Navigationssystem Ihres Fahrzeugs schicken. Darüber hinaus können Sie sich eine Standardroute, etwa Ihren täglichen Weg zur Arbeit, festlegen und darin Funktionen wie die Abfrage aktueller Stauwarnungen oder eine Alarmfunktion einstellen.

Sie haben bei My BMW die Möglichkeit Ihre Konfigurationen zu speichern. Dazu gibt es den Bereich „Meine Konfigurationen“ mit allen Ihren Konfigurationen auf einen Blick. Sie können diese immer wieder aufrufen, erhalten dabei alle wichtigen Daten auf einen Blick und können die Konfigurationen bei Bedarf auch im Konfigurator weiterbearbeiten. So können Sie bequem mehrere Konfigurationen mit unterschiedlichen Ausstattungen miteinander vergleichen. Über die vorhandenen Anfrage-Buttons können Sie des Weiteren Probefahrten anfordern oder Informationsmaterial bestellen.

Damit Sie Ihre Lieblings-Konfiguration immer im Blick haben, erscheint diese als favorisierte Konfiguration an erster Stelle im Bereich „Meine Konfigurationen“ und auf Ihrer BMW Startseite. Ihre favorisierte Konfiguration ist mit einem Sternchen markiert.

Sie können jederzeit eine neue Konfiguration im BMW Konfigurator erstellen und unter My BMW abspeichern.

Sie können den Namen Ihrer Konfiguration jederzeit ändern, indem Sie unter „Weitere Optionen“ den Link „Umbenennen“ klicken.

Sie haben zwei Optionen zur Auswahl: Sie können eine einzelne Konfiguration löschen, in dem Sie den Link „Löschen“ unter „Weitere Optionen“ im Bereich „Meine Konfigurationen“ klicken oder das Papierkorbsymbol in der Übersicht auswählen, um mehrere Konfigurationen nacheinander zu löschen.

Diese Meldung weist Sie darauf hin, dass die von Ihnen zusammengestellte Konfiguration in dieser Form nicht mehr baubar ist und somit auch nicht mehr bestellt werden kann. Der Grund dafür können einzelne Bauteile oder eine komplette Überarbeitung der Modellreihe sein. Mehr Details erfahren Sie, wenn Sie Ihre Konfiguration im BMW Konfigurator öffnen. Sollten lediglich Bauteile nicht mehr vorhanden sein, schlägt dieser Ihnen Alternativen vor, so dass Sie Ihre Konfiguration einfach mit einem neuen Setup wieder speichern können, ohne sie komplett zu verlieren. Bitte beachten Sie: Nicht mehr baubare Konfigurationen werden nicht automatisch in Ihrem My BMW Zugang gelöscht.

Im Fall von Systemwartungen und vorübergehender Nichterreichbarkeit der Seite ist es möglich, dass Sie auf Ihre Konfigurationen kurzzeitig nicht zugreifen können. In diesem Fall bitten wir Sie, es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal zu probieren.

Kampagnen und Angebote erhalten Sie auf Basis Ihrer persönlichen Angaben, die Sie in Ihrem My BMW Zugang gemacht haben und gemäß Ihren Interessen auf der Internetseite von BMW. Damit bekommen Sie ausschließlich für Sie relevante und interessante Angebote unterbreitet.