GENERELLE FRAGEN ZU BMW CONNECTED DRIVE.

FAQ.

Möchten Sie mehr über BMW ConnectedDrive Services erfahren? Haben Sie einige Fragen über die Bluetooth-und USB-Schnittstellen? Antworten, Links und Kontaktdaten finden Sie hier.

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ALLGEMEINES.

  • Was ist Bluetooth®?
  • In welchen BMW Fahrzeugmodellen ist die Bluetooth® Technologie erhältlich?
  • Welche Bluetooth-fähigen mobilen Endgeräte kann ich mit meiner BMW Handy-Vorbereitung nutzen?
  • Kann ich ein nicht gelistetes Bluetooth-fähiges mobiles Endgerät im Fahrzeug nutzen?
  • Warum ist mein mobiles Endgerät nicht in der Liste der von BMW geprüften mobilen Endgeräte aufgeführt?
  • Kann ich problemlos ein auf www.bmw.com/bluetooth gelistetes mobiles Endgerät mit einem anderen Software-Stand nutzen?
  • Wieso ergeben sich bei verschiedenen mobilen Endgeräten Unterschiede in der Handhabung bzw. im Funktionsumfang?
  • Was passiert, wenn sich mehr als ein angemeldetes mobiles Endgerät mit aktivierter Bluetooth-Funktion im Fahrzeug befindet?
  • An wen kann ich mich bei Problemen mit der Bluetooth-Schnittstelle bei meinem mobilen Endgerät wenden?
  • Wie kann ich herausfinden, um welches Modell es sich bei meinem mobilen Endgerät handelt?
  • Wie kann ich herausfinden, welchen Softwarestand mein mobiles Endgerät hat?
  • Beim Zurücksetzen des mobilen Endgeräts auf die Werkseinstellungen werde ich nach einem Gerätecode gefragt. Wo finde ich diesen?
  • Die Gesprächslautstärke im Fahrzeug ist zu laut / leise. Wie kann ich diese anpassen?
  • Was muss ich beim Betrieb meines mobilen Endgeräts im Fahrzeug beachten?
  • Was ist die USB-Audio-Schnittstelle?
  • Welche Geräte werden unterstützt?
  • Was sollte ich bei der Verwendung von USB-Geräten im Fahrzeug beachten?
  • Was ist bei der Verwendung von USB-Sticks zu beachten?
  • Was ist beim Anschluss eines Mobilfunkgeräts als Audioquelle zu beachten?
  • Wird das angeschlossene Gerät mit Strom versorgt?
  • Was muss ich beim Trennen des USB-Gerätes vom Fahrzeug beachten?
  • Unter welchen Umständen kann ich auch die Cover der Audiotitel anzeigen lassen?
  • Wie kann die Softwareversion des Apple iPhone / iPod abgefragt werden?
  • Wie kann ich mein Apple iPhone / iPod zurücksetzen?
  • Was ist ein MTP fähiger MP3-Player?
  • Kann ich Videos im Fahrzeug wiedergeben?
  • An wen kann ich mich wenden wenn meine Frage nicht beantwortet wurde?

FRAGEN UND HINWEISE ZUR BEDIENUNG

  • Wie melde ich mein mobiles Endgerät an meiner BMW Handy-Vorbereitung an (Kopplung)?
  • Können mehrere mobile Endgeräte gleichzeitig per Bluetooth verbunden sein?
  • Ist es möglich während eines Telefonats den Zündschlüssel abzuziehen?
  • Ich habe auf meinem mobilen Endgerät Änderungen in meinen Kontakten, Kalendereinträgen, Aufgaben oder Notizen vorgenommen. Wann werden diese Änderungen im Fahrzeug angezeigt?
  • Wie kann ich die Sortierung meiner Telefonbucheinträge ändern (z.B. Sortierung nach Nachname)?
  • Warum kann ich die Funktion Telefonkonferenz in meinem Fahrzeug nicht nutzen?
  • Woran liegt es, dass bei einem eingehenden Anruf die Nummer des Anrufers nicht angezeigt wird?
  • Woran liegt es, dass bei einem ausgehenden Anruf dem Gesprächspartner meine Nummer nicht angezeigt wird?
  • Warum werden die im mobilen Endgerät gespeicherten Termine, Aufgaben und Notizen nicht im Office-Menü meines Fahrzeugs angezeigt?
  • Stimmen die Anruflisten von Fahrzeug und mobilem Endgerät überein?
  • Warum kann ich im Fahrzeug nicht alle SMS des mobilen Endgeräts sehen?
  • Wie kann ich die Funktion Bluetooth® Audiowiedergabe im Fahrzeug nutzen?
  • Wie kann die Bluetooth® Audiowiedergabe im Anschluss an ein Gespräch oder eine Verkehrsnachricht fortgeführt werden?
  • Kann ich die Audiowiedergabe-Funktion meines mobilen Endgeräts über Bluetooth nutzen, wenn das mobile Endgerät über den USB-Snap-In Adapter oder ein USB-Kabel mit dem Fahrzeug verbunden ist?
  • Warum wird bei einigen meiner Kontakte das im Telefonbuch des mobilen Endgeräts hinterlegte Kontaktbild nicht am Control Display angezeigt?
  • Wie kann ich meine Fahrzeug-Software aktualisieren?
  • Wie kann ich die Sonderausstattung Internet über mein mobiles Endgerät nutzen?
  • Wie kann ich mein mobiles Endgerät für die Nutzung von Internet oder Teleservices konfigurieren?
  • Nach erfolgter Bluetooth Verbindung versucht mein mobiles Endgerät selbstständig eine Telefonnummer anzuwählen.
  • Warum werden einige Einträge im Fahrzeug doppelt angezeigt?
  • Warum wird, wenn ich einen Anruf tätige, ein anderer Name als der angewählte angezeigt?
  • Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung von Dateinamen und Namen des Geräts?
  • Warum dauert es manchmal ein wenig, bis ich über die Musiksuche auf meine Titel zugreifen kann?
  • Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung von Wiedergabelisten?
  • Warum startet mein Fahrzeug nicht immer mit der USB-Audio-Schnittstelle, obwohl zuletzt vom externen Gerät abgespielt wurde?
  • Warum wird mein iPhone / iPod an der USB-Audio-Schnittstelle nicht erkannt?
  • Warum wird mein MP3-Player / mein Mobiltelefon an der USB-Audio-Schnittstelle nicht erkannt?

PRODUKTANGEBOT

  • Kann ich in meinem BMW auch das Bluetooth® Profil SAP (SIM Access Profile) nutzen?
  • Wozu benötige ich die Sonderausstattung Erweiterte Anbindung des Music-Players im Mobiltelefon (SA 6NF)?
  • Brauche ich einen Snap-In Adapter, um mein mobiles Endgerät im Fahrzeug zu betreiben?
  • Welche Sonderausstattung benötige ich für die USB-Audio-Schnittstelle?
  • Kann bzw. muss ich ein Adapterkabel im Fahrzeug nutzen?

PROBLEM UND LÖSUNG

  • Warum lässt sich mein mobiles Endgerät trotz Eingabe des Passkeys nicht anmelden?
  • Woran kann es liegen, dass sich mein mobiles Endgerät nicht automatisch wiederverbindet oder eine bislang zuverlässig unterstützte Funktion nicht mehr in gewohnter Weise zur Verfügung steht?
  • Im Anzeigefeld wird der Name des Gesprächspartners nicht angezeigt, obwohl der Gesprächspartner im mobilen Endgerät gespeichert ist.
  • Warum wird die Feldstärke nicht korrekt angezeigt?
  • Warum wird das Telefonbuch auf meinem Blackberry nicht im Fahrzeug angezeigt?
  • In dem Ordner Office gibt es keine Menüeinträge für Nachrichten, Kalender, Aufgaben und Notizen.
  • Kurz nach dem Aufbau der Bluetooth-Verbindung kommt es in Verbindung wiederholt zu Hinweistönen an meinem mobilen Endgerät, die teilweise auch über die Fahrzeuglautsprecher übertragen werden.
  • Warum wird statt den Nachrichteninhalten (bei E-Mails und SMS) nur der Text (bzw. ) angezeigt?
  • Warum kann ich meine gekauften Titel nicht abspielen?
  • Warum höre ich Störgeräusche während des Abspielens meiner Titel?
  • Warum höre ich bei der Wiedergabe meiner iPhone / iPod Videos über meinen Snap-In Adapter keinen Ton?
  • Warum kann ich manche Titel nur im Verzeichnis finden?
  • Ich habe einen Titel zu Hause geändert – warum sehe ich dies nicht im Fahrzeug
  • Warum spielt beim Start des Fahrzeugs in seltenen Fällen das Radio, obwohl zuletzt die USB-Audio-Schnittstelle gehört wurde?
  • Warum dauert es manchmal ein wenig, bis die USB-Audio-Schnittstelle auf die Einstellung Zufallswiedergabe reagiert?
  • Warum sehe ich in den Listen immer wieder Ziffern anstatt z.B. Titel oder Albennamen?
  • Warum sehe ich manchmal „Daten werden gelesen...“ und die angeforderten Listen erscheinen erst ein wenig später?
  • Warum werden die Metainformationen meiner Audiodateien nicht korrekt dargestellt?
  • Warum werden meine Musiktitel unterschiedlich laut wiedergegeben?
  • Warum bleibt der Musikfilter bei meinem Apple Gerät nicht gespeichert?
  • Warum sehe ich ein schwarzes Bild bei der Videowiedergabe von meinem iPhone / iPod?
  • Warum werden meine Videos vom iPhone / iPod nicht zentriert angezeigt?