Datenkategorien zur Erstellung eines individuellen Kundenprofils für personalisierte Werbekommunikation.

Kundenstammdaten

• Kontaktdaten ► Name, Titel, Anrede, Adresse, Telefonnummer / Mobilfunknummer, Initialen, Fax, E-Mail-Adresse. 
• Interessen ► Von Ihnen bereitgestellte Informationen über Ihre Interessenbereiche, Ihr Interesse an BMW Fahrzeugen und Services, Ihr bevorzugter BMW Partner, MINI Partner oder Ihre bevorzugte BMW Niederlassung, Hobbies, Interessen und weitere persönliche Präferenzen. 
• Weitere persönliche Daten ► Geburtsdatum, Familienstand, Familienangehörige, Führerscheinklasse, Beruf, Bildungsstand, akademischem Grad, Haushaltsgröße oder beruflicher Situation sowie Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Geschäftsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind.
• Online Account Daten ► Account ID („BMW ID“), Account Informationen zu „MyBMW Internetseite“, BMW ConnectedDrive / MINI Connected / BMW Motorrad ConnectedRide Dienste, Kunden- und Interessentenportale. 
• Vertragsdaten ► Kundennummer, Vertragsnummer, gekaufte/geleaste Fahrzeuge, gebuchte/aktivierte Dienste (z. B.  BMW ConnectedDrive / MINI Connected / BMW Motorrad ConnectedRide, My BMW / MINI App), gebuchte Services (Reparatur- und Wartung). 
• Zahlungsinformationen ► Von Ihnen hinterlegte Zahlungsinformationen (z. B.  bevorzugte Zahlungsart, hinterlegtes Zahlungsmittel).
• Transaktions- und Interaktionsdaten ► Informationen zu Käufen von Produkten und Services, Erhalt von Angeboten, Empfehlungen auf Basis statistischer Modelle, Marketingkampagnen (z.B. E-Mail, Name, Produktbezug); Zusammenfassung Ihrer personenbezogenen Daten in Form von Scores und Empfehlungen; Fahrzeugkaufdaten inkl. Modell, Konfiguration, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis, Gewährleistungsinformationen; Restwert Ihres Fahrzeugs (z. B.  Schwacke); freiwillige Angaben im Rahmen des BMW Schutzbriefs   (z. B.  Fahrzeuge im Haushalt, Inanspruchnahme von Mobilitätsleistungen); Kauf von Ersatzteilen, Lifestyle Produkten und Zubehör; Einkäufe in Online-Shops; bei BMW Partnern und BMW Niederlassungen erhobene Daten (wie Fahrzeugübergabetermin, Kundenanfragen, Beratungsinformationen, ggf. betreuender Verkäufer bzw. Service Berater, Kontaktzeitpunkt und Kontaktart, Servicehistorie); Interaktionen mit der BMW Kundenbetreuung (z. B.  Ihre Anfragen von Informationen und Probefahrten und Beschwerden) und BMW Partnern oder BMW Niederlassungen sowie die Teilnahme an Marktforschungsstudien; Kampagnenhistorie und –resonanz (z.B. Kunden- und Interessentenbetreuungsprogramme) und Direktmarketingmaßnahmen; Ihre Wertung zur Weiterempfehlungsbereitschaft und Zufriedenheit in Ihren BMW Accounts bzw. Apps; Ihre mitgeteilten Informationen z. B. über Fremdfabrikate, Gebrauchtfahrzeuge; Teilnahme an Events, Ort; Anfrage-, Beschwerde- und Servicehistorie.
• Einwilligung in werbliche Kommunikation ► Informationen über die von Ihnen gegebenen Einwilligungen in werbliche Kommunikation z. B.  Kommunikationskanäle. 

Fahrzeugstammdaten

• Fahrzeugkonfiguration ► Modell, Fahrzeugart, Fahrzeugausstattung, etc.
• Technische Daten zum Fahrzeug ► Betriebsdaten, die im Fahrzeug erzeugt bzw. verarbeitet werden wie z. B.  Betriebszustände von Systemkomponenten (z. B. Füllstände, Reifendruck, Batteriestatus, Restreichweite); Störungen und Defekte in wichtigen Systemkomponenten (z. B. Licht, Bremsen); Reaktionen der Systeme in speziellen Fahrsituationen (z. B. Auslösen eines Airbags, Einsetzen der Stabilitätsregelungssysteme); Informationen zu fahrzeugschädigenden Ereignissen (z.B. Check-Control-Meldungen); Betriebszustände bei Elektrofahrzeugen (z. B. Ladezustand der Hochvoltbatterie, geschätzte Reichweite). 
• Technische Daten zu Wartungs- und Reparaturarbeiten ► Information rund um durchgeführte Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.

Fahrzeugnutzungsdaten

Soweit Sie einen ConnectedDrive Account haben und Ihr Fahrzeug in Ihrem Account zugewiesen haben (z.B. Mapping in der My BMW / MINI App), können neben den Account-Daten folgende Daten im jeweils letzten Status genutzt werden:

• Nutzung von Fahrzeugfunktionen und -einstellungen ►Informationen über die genutzten Funktionen (z. B.  Außentemperatur, Kilometerstand, Durchschnittliche Geschwindigkeit z. B.  pro Monat, RTTI-Daten (eingegebene Navigationsdaten), sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben) und aktuellen Einstellungen Ihres (anhand der Fahrzeug-Identifikationsnummer identifizierten) Fahrzeugs, z. B. BMW ConnectedDrive / MINI Connected / BMW Motorrad ConnectedRide Dienste mit BMW Online und Meine Info oder BMW CarData, BMW TeleServices, Servicepakete. 
• Lernende Funktionen ►Erkenntnisse aus sog. lernenden Funktionen wie z. B. die lernende Navigation oder der BMW Intelligent Personal Assistant (z. B. um Ihnen Vorschläge für weitere für Sie geeignete, zusätzliche Funktionen bzw. Dienste wie z. B. BMW Digital Premium zu unterbreiten). 
• Standortdaten ► Angaben zum Standort Ihres Fahrzeugs oder Ihres mobilen Endgeräts. BMW kann diese Daten im Zuge der Bereitstellung der BMW ConnectedDrive / MINI Connected / BMW Motorrad ConnectedRide Dienste und der My BMW / MINI App erhalten (z. B.  Standortposition, sofern sie einer Verarbeitung dieser Daten zugestimmt haben) und unter Einhaltung der Sicherheitsvorkehrungen von Standortdaten nutzen.

App / Website / Social Media Daten

Soweit wir Sie persönlich identifizieren können, z. B. nach Registrierung oder Login, können neben den Online-Account-Daten folgende Daten genutzt werden:

• Nutzung von Apps der BMW Group ► Informationen zu Ihrer Nutzung von Apps der BMW Group (auf Ihrem mobilen Endgerät) (z. B.  durchschnittliche App-Nutzungsdaten wie etwa das Klickverhalten innerhalb der Apps, Standortinformationen, sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben, Nutzung von online Entertainment, z. B. Frequenz der Dienstnutzung, Nutzung digitaler Dienste, z. B. gebuchtes Diensteportfolio), Daten aus Ihrer Nutzung von  Virtual Reality und Augmented Reality Umgebungen der BMW Group.
• Nutzung von Websites, Social Media und elektronischer Kommunikation ► Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und ob Sie Mitteilungen von uns öffnen oder weiterleiten, darunter über Cookies und andere Tracking-Technologien erhobene Daten (abhängig von der Zustimmung zu den Cookie Richtlinien); Nutzung von online Entertainment, Frequenz der Dienstnutzung; Website-Nutzung der BMW Social Media Seiten (z. B.  Forenbesuche und -beiträge). 

Kooperationspartner  

z.B.:

• Sixt GmbH
• American Express Europe S.A. – Austrian Branch

BMW Austria Leasing GmbH und BMW Austria Bank GmbH

Es werden keine Informationen zu Ihrer Bonität oder vergleichbare Informationen in Ihr Kundenprofil einfließen. 

• Vertragsinformationen zu Ihren Leasing- und Finanzierungsverträgen (z. B. Modell, Konfiguration, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis, Kilometerstand, Start-/Enddatum, Laufzeit, Laufleistung, Rate, Restwert Ihres Fahrzeugs, z. B.  Schwacke).
• Fahrzeugdaten für empfohlene Fahrzeuge (Verfügbarkeit, Vergleichbarkeit zur Empfehlung ähnlicher verfügbarer Fahrzeuge).
• Vertragsauflösewerte (Berechnung aus aktuellem Marktwert, aktuellem Buchwert & allgemein erhobenen Penalties).
• Konfiguratordaten (Kalkulierte Raten zur Erstellung eines neuen Leasing- oder Finanzierungsangebotes), Daten über den Abschluss von durch die BMW Austria Leasing GmbH bzw. BMW Austria Bank GmbH vermittelten Produkte und Dienstleistungen (z. B.  spezifische Versicherungs-/Zusatzprodukte der Automobilbranche wie Kfz-Versicherung, Mobilitätskostenschutz).